有些人的眼液分泌不夠，不能保持眼睛的濕潤及舒適，他的症狀有：刺痛感、灼熱感，眼睛覺得粘粘的，有些隱形眼鏡的症狀是因為乾眼症引起的，如果有乾眼症的話，就沒辦法戴隱形眼鏡了。有時候乾眼症的人反而覺得整天都在流淚，那是因為基本的分泌不夠，眼睛受到刺激而導致反射分泌量增加，所以就覺得整天都在流眼淚，有時候因為鼻淚管的阻塞，雖然眼淚分泌不多，但排出管道受阻，也會讓人覺得眼淚太多了。

基本上乾眼症的治療是以人工淚液來替代分泌不足的淚水，人工淚液有很多廠牌，不需醫師的處方也可買到，病人可選擇一種適合的來使用，人工淚液的使用，也不受次數的限制，只要病人覺得需要就可常點，另外有一種放置在眼結膜的固體人工淚液可以慢慢的釋放出潤滑劑，保持眼睛的濕潤。此外藉由眼科醫師的幫助，可以使鼻淚管堵住，使眼淚盡量留在眼睛以保持眼睛的濕潤。另外有一點必須注意的是，再使用暖氣比較乾燥的地方，需在室內放一盆水，增加空氣的濕度，可減少淚水的蒸發，對乾眼症的患者也有幫助。有些乾眼症患者在早晨起床時，因眼睛乾澀很不容易睜開，這種人可以在睡前使用眼藥膏，一種維他命Ａ的眼藥膏最近用來治療乾眼症，雖然結果未知，但初期療效似乎不錯，可以一試。